Pernahkah anda mendengar nasihat pemasaran ini…
“Ia 5 kali lebih mahal untuk mencari pelanggan baru daripada menjual kepada pelanggan semasa”?
Ia adalah salah satu kenyataan yang paling dikenali dalam semua pemasaran.
Ia dipegang sebagai tidak boleh dipertikaikan. Nyatakan kenyataan ini kepada mana-mana kumpulan pakar pemasaran dan mereka akan menganggukkan kepala bersetuju.
Ia adalah salah satu klise pemasaran yang paling berkekalan. Sama dengan klise “Pelanggan sentiasa betul”.
Tetapi klise ini juga mempunyai perbezaan lain: Ia adalah salah satu prinsip yang paling diabaikan dalam semua pemasaran.
Anda lihat, kebanyakan syarikat percaya “Pelanggan sentiasa betul” dan mereka juga melakukan yang terbaik untuk memenuhi prinsip itu.
Tetapi, walaupun kebanyakan syarikat mengatakan mereka percaya bahawa “5 kali lebih mudah untuk menjual kepada pelanggan sedia ada daripada mencari yang baharu”, kebanyakannya mengabaikan nasihat ini.
Mereka nampaknya lebih suka keseronokan memburu pelanggan baharu
Mereka lebih suka membelanjakan wang pengiklanan mereka untuk mencari pelanggan BARU
Mereka lebih suka mengelakkan “kerumitan” meletakkan sistem susulan
Mereka lebih suka membiarkan pelanggan semasa membocorkan bahagian bawah baldi mereka
Mereka lebih suka mengabaikan fakta bahawa sistem susulan adalah murah berbanding pengiklanan “senapang patah” kepada pelanggan baharu
Mereka lebih suka hidup daripada pelanggan baharu kepada pelanggan baharu daripada membina kusyen hasil daripada pembelian berulang daripada pangkalan pelanggan sedia ada mereka.
Dan ini adalah benar bagi pemasar rangkaian seperti mana-mana industri lain.
Apakah Maksud Ini untuk Perniagaan Asea Redox Anda?
…Tiada apa-apa, jika anda tidak menghadapi masalah merekrut pelanggan baharu dan ahli baharu kepada baris bawahan anda.
…Tiada apa-apa, jika anda mempunyai sistem referral yang disediakan yang memberi anda 10-15 prospek baharu setiap minggu.
… Tiada apa-apa, jika anda tidak pernah terfikir “Wah, saya benci mencari prospek. Bilakah ini akan berakhir?”
Jawapan kepada soalan terakhir itu ialah “Tidak pernah”. Anda akan sentiasa mengejar pelanggan baharu, membuang masa, gas dan wang…sehingga anda mempunyai sistem follow up anda.
Adakah Perniagaan Anda Mengabaikan Prinsip Pemasaran Paling Dikenali Sepanjang Zaman?
Sistem follow up yang baik meletakkan anda selaras dengan klise pemasaran tertua dalam buku, “Lebih mudah untuk menjual kepada pelanggan semasa daripada mencari yang baharu”. Kerana sistem follow up yang baik menggunakan hubungan baik yang anda miliki dengan pelanggan semasa anda untuk membawa keuntungan anda yang baharu.
Ya betul!
Dan ini adalah 5 kali lebih mudah daripada keluar dan memburu setiap pelanggan baharu.
Apakah rupa perniagaan anda jika anda mempunyai 10-15 jualan baharu masuk setiap minggu? 10-15 jualan yang anda tidak perlu melakukan APA-APA untuk mendapatkannya?
Tiada pemanduan. Tiada rangkaian. Tiada pameran perdagangan. Tiada seminar. Tiada mesyuarat rumah.
Satu lagi Rahsia Pemasaran Mengejutkan
Follow up customer sedia ada TIDAK rumit untuk dilaksanakan atau mahal untuk digunakan
Anda perlu berfikir perkara di bawah;
Bagaimana dengan mudah mengubah setiap kenalan menjadi peluang jualan yang hebat
Bagaimana untuk meletakkan diri anda sebagai SATU-SATUNYA usahawan yang menjalankan perniagaan tanpa mengira harga atau persaingan
Bagaimana untuk memastikan bahawa anda HANYA bercakap dengan orang yang pra-kelayakan dan bersedia untuk berurus niaga dengan anda
Bagaimana untuk membuat jualan BESAR-BESARAN walaupun anda tidak tahu apa-apa tentang pemasaran rangkaian
Inilah yang dinamakan strategi. Inilah yang dinamakan sistem.